Versand & Zahlungsarten

Zahlungsarten

Rechnung

Wenn Sie per Rechnung bestellen, erhalten Sie alle Angaben zur Zahlung zusammen mit der Lieferung. Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Rechnung von Ihnen zu begleichen. Im Fall einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf eines der folgenden Konten der Eugen Ulmer KG:

Deutsche Bank AG, Stuttgart
BLZ: 600 700 70
Konto: 147 6878 00
BIC: DEUTDESS
IBAN: DE62 6007 0070 0147 6878 00

PayPal

Sie können bei uns auch bequem und sicher mit PayPal bezahlen. Sie werden dazu am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung bestätigen. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Bezahlung abschließen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Die Zahlung erfolgt innerhalb weniger Minuten und Ihre Bestellung kann sofort ausgeführt werden. Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Kreditkarte (Visa und MasterCard)

Zeitschriften und Bücher können Sie bei uns einfach und sicher mit VISA oder MasterCard bezahlen. Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Ihre Sendung verschickt wurde. Wenn Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben. Wenn Sie Kreditkartenzahlung ausgewählt haben, werden Sie im letzten Bestellschritt automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen, folgen Sie bitte den dort angegebenen Anweisungen.

Sicherheit beim Zahlungsvorgang

Alle Ihre Daten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übersandt. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Erkennbar ist dies am geschlossenen Sicherheitsschloss in der Statusleiste Ihres Browsers.

Versand

Bücher, CD-ROM, DVD

Wir versenden weltweit mit unseren Versandpartnern. Der Versand erfolgt aus Deutschland. Die Versandkosten unterscheiden sich, je nachdem in welches Land die Bestellung geliefert werden soll. Entnehmen Sie die Versandkosten bitte der nachfolgenden Tabelle:

Lieferland	Versandkosten
Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Liechtenstein	versandkostenfrei
Andere EU-Länder	10,00 EUR
Nicht-EU-Ausland	25,00 EUR

Solange Sie noch kein Land als Bestellziel eingegeben haben (erfolgt für nicht eingeloggte Nutzer erst bei Bestellschritt 2) verwendet das System Deutschland als Voreinstellung.

Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die die Details zu Ihrem Einkauf enthält. Ihre Bestellung wird Ihnen von unseren Versandpartnern zugestellt. Die Lieferzeit beträgt 2-4 Tage. Bei Vorbestellungen beträgt die Lieferzeit 2-4 Tage ab Erscheinungstermin.

E-Books

Beim Kauf von E-Books erhalten Sie kurz nach der Bestätigungs-E-Mail eine weitere E-Mail, die den Link auf Ihre(n) Artikel enthält.

Fragen zu Ihrer Lieferung

Bei Fragen zur Lieferung helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich - entsprechend der von Ihnen bestellten Produkte - an folgende Ansprechpartner:

Fragen zu Buch-Bestellungen:

VVA – Vereinigte Verlagsauslieferung
arvato media GmbH
Team D6F7
Reinhard-Mohn-Straße 100
33333 Gütersloh
ulmer@bertelsmann.de

Ihre Ansprechpartnerin:
Sabine Haak
Tel. 0 52 41/808 95 35
sabine.haak@vva-arvato.de