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FAQ – Häufige Fragen

In unseren FAQ finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Bonus Inhalte zu unseren Büchern.

Nutzung

    Um Dateien auszudrucken, müssen Sie diese zunächst herunterladen. Es gibt keine direkte Ausdruckfunktion.

    Klicken Sie auf die Datei. Die Datei öffnet sich dann zunächst in einem neuen Tab. Mit einem Klick auf das Download-Symbol Ihres Browsers haben Sie nun die Möglichkeit, die Datei herunterzuladen. Für das öffnen der Dateien benötigen Sie einen PDF-Viewer.

    Wenn Sie im Buch einen Webcode sehen, können Sie diesen im Suchfeld oben auf dieser Seite eingeben und gelangen direkt zur Datei. Wenn Sie mit dem Smartphone arbeiten haben Sie auch die Möglichkeit, den abgedruckten QR-Code einzuscannen, um zur Datei zu gelangen.

    Alternativ können Sie Sie oben links auf der Seite die Kapitelauswahl nutzen. So können Sie gezielt zu einem Kapitel springen und es werden Ihnen alle dort vorhandenen Bonusmaterialien angezeigt.Für eine konkretere Suche können Sie außerdem nach Medientypen filtern.

    Für Bilder und Zeichnungen gibt es keine Web- oder QR-Codes. Das Download-Symbol im Buch zeigt an, wenn Sie Bilder herunterladen können. Um die Dateien zu finden können Sie die Kapitelauswahl und die Filtermöglichkeiten nutzen.

    Das Download-Symbol im Buch zeigt an, wenn Sie Bilder herunterladen können. Um die Dateien zu finden können Sie die Kapitelauswahl und die Filtermöglichkeiten nutzen.

    Klicken Sie auf dieser Webseite oben rechts auf „E-Book-Artikel“. Um das E-Book nutzen zu können, werden Sie aufgefordert ein Kundenkonto anzulegen. Wenn Sie bereits ein Ulmer Konto haben, können Sie auch dieses nutzen.

    Wenn Sie ein Konto angelegt haben bzw. sich angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, einen Gutschein-Code einzugeben. Sie finden diesen im Schulbuch im Einführungskapitel.

    Sie finden den Code im Einführungskapitel des Schulbuchs.

    Ein Vervielfältigen oder Weiterleiten des E-Books ist nicht gestattet. Das E-Book ist für jeden zugänglich, der ein Schulbuch und damit einen Gutschein-Code besitzt. Lehrende dürfen das E-Book im Unterricht einsetzen und das Bonusmaterial zur Gestaltung von Materialien sowie für den Unterricht nutzen.

Support

    Sie erreichen unseren Kundenservice unter kundenservice@ulmer.de oder der Telefonnummer + 49 (0) 711/4507-0.

    Gerne unterstützen wir Sie und vereinbaren einen Termin mit Ihnen. Kontaktieren Sie uns unter e-learning@ulmer.de.

Technische Voraussetzungen

    Systemvoraussetzungen: Betriebssystem Windows 10, Android 11, iOS 15.3.1, Browser: Google Chrome Version 98.0.4758.80

Weitere Fragen?

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